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Assistant de direction à distance

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Nous travaillons avec des assistants de direction à distance habitués à soutenir des dirigeants et des équipes de management dans leur organisation quotidienne. Leur rôle consiste à structurer, coordonner et fiabiliser les tâches administratives et opérationnelles nécessaires au bon fonctionnement de l’activité. Voici ce qu’un assistant de direction à distance MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Gestion d’agenda : organisation des agendas, planification de réunions et coordination des déplacements. Rédaction professionnelle : préparation de courriers, rapports, présentations et documents internes. Suivi administratif : gestion de bases de données, classement numérique et structuration des informations. Support RH : assistance dans le tri des candidatures, la planification d’entretiens et les processus d’onboarding. Interface relationnelle : échanges avec clients, fournisseurs et partenaires selon les instructions définies. Reporting et indicateurs : préparation de tableaux de bord, suivi de KPIs et remontée d’informations structurées. Ces assistants de direction à distance interviennent comme un appui organisationnel fiable, contribuant à la fluidité des échanges, à la continuité administrative et à la clarté du pilotage quotidien. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un assistant de direction à distance ? Pour structurer et fiabiliser le support administratif au quotidien. Ce métier est-il adapté aux dirigeants et équipes de management ? Oui, il accompagne directement les fonctions de direction. Le périmètre est-il adaptable ? Oui, selon l’organisation et les priorités existantes.

74 prestations réalisées

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

04 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Assistant commercial à distance pour support des ventes

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Nous avons sélectionné des assistants commerciaux à distance capables de s’intégrer rapidement dans une organisation existante et de soutenir efficacement l’activité commerciale au quotidien. Habitués à travailler avec des équipes de vente structurées, ils apportent une aide fiable, régulière et orientée vers le suivi concret des opportunités. Voici ce qu’un assistant commercial à distance MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Qualification des leads : analyse des demandes entrantes et relances par téléphone ou par e-mail selon les consignes établies. Suivi des prospects : mise à jour rigoureuse des informations et gestion continue du pipeline commercial dans le CRM. Préparation commerciale : élaboration d’offres, de devis et de supports de présentation à partir d’éléments existants. Prise de rendez-vous : organisation d’agendas et planification de rendez-vous pour les commerciaux ou dirigeants. Support administratif des ventes : gestion des documents liés aux commandes, contrats et processus de facturation. Reporting et veille : suivi des actions menées, remontée d’informations et veille concurrentielle de premier niveau. Ces assistants commerciaux à distance interviennent comme un appui structuré et constant pour les équipes de vente, avec une attention particulière portée à la fiabilité des informations, à la régularité du suivi et à la continuité des actions commerciales. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un assistant commercial à distance ? Pour renforcer l’équipe de vente avec un soutien opérationnel fiable et continu. Ce métier est-il adapté aux structures B2B ? Oui, il s’intègre particulièrement bien dans des environnements commerciaux organisés. Le périmètre est-il limité à certaines tâches ? Non, l’intervention s’adapte aux besoins réels de l’activité commerciale.

37 prestations réalisées

06 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

06 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

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Assistant comptable à distance

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Nous travaillons avec des assistants comptables à distance capables de prendre en charge des tâches comptables récurrentes avec rigueur et constance. Habitués à intervenir dans des environnements structurés, ils assurent un traitement fiable des données comptables tout en respectant les processus existants et les échéances. Voici ce qu’un assistant comptable à distance MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Encodage comptable : saisie des factures d’achat, de vente et des extraits bancaires selon les règles définies. Préparation TVA : préparation des éléments nécessaires aux déclarations TVA en collaboration avec l’expert-comptable. Suivi des paiements : contrôle des paiements clients et fournisseurs et signalement des écarts éventuels. Classement et archivage : organisation numérique et archivage structuré des pièces comptables. Tableaux de bord : préparation de tableaux financiers et de rapports périodiques. Support à la clôture : assistance lors des clôtures comptables et préparation des éléments pour les bilans. Ces assistants comptables à distance interviennent comme un appui fiable et méthodique, garantissant la continuité du suivi comptable et la cohérence des informations transmises aux partenaires financiers. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un assistant comptable à distance ? Pour assurer un traitement rigoureux des tâches comptables récurrentes. Ce métier est-il compatible avec un expert-comptable externe ? Oui, il s’inscrit en complément du travail de l’expert-comptable. Le périmètre est-il adaptable ? Oui, selon l’organisation comptable existante.

31 prestations réalisées

03 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

03 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Développeur informatique à distance

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Nous travaillons avec des développeurs informatiques intervenant sur des projets digitaux variés, allant de la création d’applications à l’évolution de plateformes existantes. Leur rôle consiste à concevoir, maintenir et faire évoluer des solutions techniques en s’intégrant aux environnements et méthodes de travail en place. Voici ce qu’un développeur informatique MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Développement applicatif : conception et réalisation d’applications web, mobiles ou logicielles. Maintenance des systèmes : corrections, évolutions et suivi technique de plateformes existantes. Intégration technique : développement backend et frontend, intégration d’API et services tiers. Contribution aux projets : participation à des cycles Agile ou gestion autonome de tâches techniques. Tests et documentation : validation fonctionnelle, rédaction de documentation et préparation des déploiements. Amélioration continue : veille technologique et optimisation progressive des solutions développées. Ces développeurs informatiques interviennent avec méthode et continuité, en veillant à la stabilité, à la lisibilité du code et à l’adéquation des solutions avec les besoins fonctionnels. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un développeur informatique ? Pour concevoir et maintenir des solutions digitales fiables. Ce métier couvre-t-il le backend et le frontend ? Oui, selon les technologies utilisées. Le développeur peut-il s’intégrer à une équipe existante ? Oui, selon l’organisation du projet.

34 prestations réalisées

07 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 765€ /mois

Tarif Normal: 900€ /mois

07 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 765€ /mois

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Expert en marketing digital

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Nous travaillons avec des experts en marketing digital intervenant sur la visibilité et la performance en ligne de sites professionnels. Leur rôle consiste à analyser, structurer et piloter les leviers digitaux afin d’assurer une présence cohérente et mesurable sur les différents canaux numériques. Voici ce qu’un expert en marketing digital MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Analyse SEO : audit des sites existants et identification des axes d’optimisation. Stratégie de contenu : rédaction et structuration de contenus adaptés au référencement naturel. Suivi des performances : analyse des indicateurs via des outils de mesure et de reporting. Campagnes publicitaires : gestion et optimisation de campagnes sur les plateformes publicitaires. Présence sociale : organisation et animation des canaux sociaux avec des contenus adaptés. Veille digitale : observation des tendances, des pratiques concurrentes et ajustement des actions. Ces experts interviennent de manière structurée et continue, en adaptant les actions marketing aux objectifs, aux ressources et à la maturité digitale des organisations accompagnées. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un expert en marketing digital ? Pour structurer et piloter la visibilité en ligne. Ce métier couvre-t-il le SEO et la publicité ? Oui, selon les besoins définis. Un suivi est-il assuré dans le temps ? Oui, avec des points de mesure réguliers.

21 prestations réalisées

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

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Community manager

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Nous travaillons avec des community managers habitués à gérer et structurer la présence sociale de marques, d’entreprises et de projets sur les réseaux sociaux. Leur rôle consiste à organiser les prises de parole, à animer les communautés existantes et à assurer une cohérence durable entre les contenus publiés et l’image portée. Voici ce qu’un community manager MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Définition de la ligne éditoriale : structuration des thèmes, du ton et du rythme de publication en fonction des objectifs. Création de contenus : production de publications adaptées aux formats et usages des différentes plateformes. Animation de communauté : gestion des interactions, réponses aux messages et maintien d’un échange régulier. Modération : supervision des commentaires, gestion des échanges sensibles et respect des règles établies. Veille et suivi : observation des tendances, remontée d’informations et ajustement des actions menées. Reporting : synthèse périodique de l’activité et des indicateurs de suivi. Ces community managers interviennent avec méthode et continuité, en assurant une présence sociale structurée, lisible et cohérente dans le temps. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à un community manager ? Pour structurer et maintenir une présence sociale régulière. Ce métier est-il adapté aux marques et aux entreprises ? Oui, quelle que soit la taille ou le secteur. Le périmètre est-il évolutif ? Oui, selon les besoins et la maturité de la présence sociale.

24 prestations réalisées

06 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

06 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

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Rédacteur(trice) web SEO

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Les rédacteurs web SEO MySpecialist interviennent sur des sites qui doivent publier, corriger ou structurer du contenu sans dériver en textes creux. Ils savent traiter des volumes, des contraintes de marque, des sujets techniques et des pages à enjeu. Voici ce qu’un professionnel MySpecialist est en mesure de prendre en charge : Articles SEO : production à partir de briefs, intention de recherche et structure éditoriale nette. Pages services : réécriture ou création orientée clarté, maillage interne et cohérence sémantique. Fiches produits : descriptions structurées, variantes, attributs et contenu utile sans répétitions. Optimisation on-page : titres, meta, Hn, ancres, liens internes et corrections de cannibalisation. Audit éditorial : tri des pages faibles, plans de mise à niveau et priorisation par impact. Recherche de mots-clés : cartographie par pages, clusters, longue traîne et analyse concurrentielle. Réécriture et consolidation : fusion, nettoyage, mise à jour et amélioration de lisibilité. Contenus structurés : FAQ, sections, snippets, tableaux interdits remplacés par blocs lisibles. Calendrier éditorial : cadence réaliste, gestion des lots et suivi des livrables. Le périmètre couvre aussi bien les sites vitrines que l’e-commerce, avec des contenus courts, longs, sensibles ou techniques, selon les priorités du site. Questions fréquentes Pourquoi faire appel à ce métier ? Pour bénéficier d’un savoir-faire éprouvé. Est-ce adapté aux situations complexes ? Oui, notamment lorsque le cas sort des standards. Le périmètre est-il limité ? Non, l’approche reste ouverte selon les besoins.

25 prestations réalisées

07 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

07 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

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Création et montage vidéo assistés par IA

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La vidéo est devenue un levier stratégique majeur pour toute entreprise souhaitant renforcer sa visibilité. Cette mission vise la valorisation professionnelle de votre image grâce à une production vidéo assistée par intelligence artificielle, combinant créativité humaine et technologies de pointe. Le montage est réalisé par un expert dédié basé à Madagascar, spécialisé dans les outils IA de dernière génération. Analyse de vos objectifs et de votre positionnement Création d’un concept vidéo optimisé IA Intégration de visuels générés par IA si pertinent Montage dynamique à partir de vos contenus existants Ajout d’animations, sous-titres et habillages modernes Export multi-formats adaptés web et réseaux Le service couvre la production d’une vidéo de 60 à 180 secondes, avec un volume de traitement pouvant atteindre 90 minutes de rush. Le monteur offshore exploite des outils d’automatisation avancés permettant une optimisation des délais de production et une cohérence visuelle renforcée. L’approche hybride humain + IA garantit un rendu moderne, fluide et parfaitement calibré pour LinkedIn, site web ou campagnes digitales. Votre entreprise bénéficie ainsi d’un contenu différenciant à forte valeur technologique, d’une présence digitale modernisée et d’un excellent rapport efficacité-investissement. Une solution innovante pour produire régulièrement des vidéos professionnelles sans mobiliser de ressources internes importantes. Questions fréquentes Pourquoi choisir une production assistée par IA ? Pour améliorer la performance et la sécurité. Quelle est la durée typique ? Environ 5 à 7 jours ouvrables. À quelle fréquence ? Généralement à chaque campagne ou lancement stratégique.

29 prestations réalisées

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€

Tarif Normal: 600€

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€

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Assistance juridique administrative

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Une gestion documentaire imprécise peut exposer votre entreprise à des risques inutiles. Cette mission d’assistante juridique vise la sécurisation juridique des documents et une gestion administrative conforme adaptée aux PME et indépendants. L’intervention porte sur l’analyse, la structuration et la mise à jour de dossiers contractuels ou administratifs jusqu’à environ 80 pages. Analyse des contrats existants Vérification de conformité formelle Rédaction ou mise à jour de documents standards Organisation numérique des dossiers Classement et archivage structuré Coordination avec conseil externe si nécessaire Ce service s’adresse aux entreprises souhaitant renforcer leur organisation interne sans engager un juriste à temps plein. L’assistante juridique intervient sur une base de 6 à 8 heures, selon la complexité du dossier, afin d’assurer une meilleure traçabilité contractuelle et une réduction des risques administratifs. Les documents sont harmonisés, datés et structurés pour faciliter les audits internes ou échanges avec partenaires et experts externes. Grâce à une approche méthodique et confidentielle, votre société bénéficie d’une organisation documentaire fiable, d’une préparation simplifiée aux contrôles et d’une gestion plus sereine des obligations légales. Une solution souple et efficace pour professionnaliser votre cadre administratif. Questions fréquentes Pourquoi une assistante juridique ? Pour améliorer la performance et la sécurité. Quelle est la durée typique ? Environ 1 jour selon complexité. À quelle fréquence ? Généralement une fois par mise à jour contractuelle importante.

30 prestations réalisées

03 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€

Tarif Normal: 600€

03 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€

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Gestion administrative et backoffice

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Une assistance administrative à distance permet de réduire votre charge quotidienne tout en assurant une organisation rigoureuse de vos opérations internes. Cette mission couvre un accompagnement dédié équivalent à 160 h/mois, assuré par un spécialiste backoffice formé aux standards européens. Le spécialiste administratif à distance prend en charge : La gestion des e-mails, agendas et appels entrants (40 à 70 tâches hebdomadaires). L’encodage de données, le classement et l’archivage numérique. La préparation de documents, rapports et présentations. Le suivi des paiements, relances clients et fournisseurs. Le support administratif aux équipes commerciales ou RH. Le traitement de commandes et la mise à jour de bases de données. L’utilisation d’outils collaboratifs : CRM, ERP, Google Workspace, etc. Le respect strict des délais et de la confidentialité. Ce service convient aux indépendants, PME, cabinets et associations souhaitant professionnaliser leur backoffice sans augmenter leur structure interne. Il s’intègre aisément aux organisations recherchant une gestion administrative fiable et continue. Avec le réseau MySpecialist, vous bénéficiez d’une assistance administrative disponible, rigoureuse et alignée sur vos priorités. Questions fréquentes Pourquoi externaliser vos tâches administratives ? Pour gagner du temps et réduire la charge interne. Quelle disponibilité prévoir ? Environ 160 h/mois selon le volume de tâches. Les données sont-elles sécurisées ? Oui, conformité aux standards européens.

29 prestations réalisées

03 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

03 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Organiser votre agenda

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Une gestion d’agenda externalisée permet d’optimiser vos journées et d’alléger votre charge mentale. Un(e) spécialiste à distance du réseau MySpecialist vous accompagne avec une disponibilité de 160 heures par mois pour organiser, coordonner et ajuster votre planning selon vos priorités et vos impératifs professionnels. Planification structurée de vos rendez-vous, réunions et déplacements. Coordination proactive avec clients, partenaires et équipes. Gestion des conflits d’agenda et arbitrage des priorités. Préparation des réunions : ordre du jour, documents, rappels. Synchronisation multicanale entre Google Calendar, Outlook ou CRM. Suivi des tâches et relances personnalisées. Création de routines hebdomadaires ou mensuelles. Adaptation aux fuseaux horaires et aux urgences. Ce service convient aux dirigeants, consultants, indépendants ou chefs de projet souhaitant déléguer la gestion de leur planning tout en gardant un contrôle clair sur leur organisation. La communication se fait via Slack, Teams ou WhatsApp. La mission s’appuie sur la méthodologie MySpecialist, pour un agenda structuré, fluide et parfaitement aligné avec votre rythme de travail. Questions fréquentes Pourquoi ce service ? Pour optimiser l’organisation et réduire la charge mentale. Durée typique ? 160 heures par mois. À quelle fréquence ? Selon vos besoins professionnels.

38 prestations réalisées

05 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

05 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Organiser un événement

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Une assistance événementielle externalisée permet de gérer vos projets en toute sérénité tout en optimisant le temps interne. Un(e) spécialiste à distance du réseau MySpecialist prend en charge l’organisation complète de vos événements grâce à une disponibilité de 160 heures par mois, pour suivre chaque étape avec rigueur et efficacité. Dans ce package, le spécialiste prévoit : Planification structurée : objectifs, budget, rétroplanning. Recherche et réservation des lieux, prestataires et équipements. Coordination centralisée avec intervenants, invités et partenaires. Gestion administrative : invitations, inscriptions et relances. Suivi des devis et contrats jusqu’à validation finale. Préparation de supports : présentations, badges, signalétique. Assistance en temps réel pour gérer imprévus et ajustements. Reporting complet et analyse post-événement. Ce service est adapté aux séminaires, conférences, lancements de produits ou événements clients nécessitant une coordination rigoureuse sans mobiliser vos équipes internes. Il s’intègre facilement à vos outils : Slack, Teams ou WhatsApp. La mission s’appuie sur la méthodologie MySpecialist pour garantir une organisation fluide, professionnelle et parfaitement alignée à vos objectifs. Questions fréquentes Pourquoi ce service ? Pour déléguer la logistique et assurer la réussite de vos événements. Durée typique ? 160 heures par mois. À quelle fréquence ? Selon le calendrier événementiel.

25 prestations réalisées

03 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

03 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Transcription professionnelle de fichiers audio à distance

Eligible VIP

Transformer des contenus audio en documents exploitables exige rigueur et méthode, et cette intervention concerne la transcription récurrente de fichiers audio par un spécialiste à distance dédié travaillant à temps plein. Le transcripteur prend en charge vos enregistrements de réunions, interviews, conférences ou podcasts afin de produire des textes clairs, structurés et fidèles au contenu original. La mission s’adapte à vos besoins éditoriaux, qu’il s’agisse d’une transcription mot à mot ou d’une version synthétique orientée décision. Ce service s’adresse aux entreprises, cabinets, journalistes, chercheurs et équipes projet. Transcription intégrale ou reformulée Identification et structuration des intervenants Respect des consignes de mise en page Correction orthographique et cohérence rédactionnelle Livraison dans les formats demandés Traitement sécurisé et confidentiel des fichiers Le spécialiste travaille avec vos outils de communication et s’intègre à votre organisation afin de garantir une continuité opérationnelle fiable. La gestion récurrente permet de prioriser les fichiers, d’absorber les pics d’activité et d’assurer des délais maîtrisés. En optant pour une assistance mensuelle dédiée, vous bénéficiez d’une valorisation durable de vos contenus audio sans mobiliser vos ressources internes. Questions fréquentes Pourquoi une transcription récurrente ? Pour améliorer la performance et la sécurité. Quelle est la durée typique ? Engagement mensuel renouvelable. À quelle fréquence ? Traitement continu sur le mois.

21 prestations réalisées

07 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

07 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Gérer des tâches liées aux Ressources Humaines (GRH)

Eligible VIP

Une assistance RH à distance permet de fluidifier vos processus internes tout en renforçant la continuité administrative. Cette mission couvre un soutien mensuel équivalent à 160 h, assuré par un spécialiste offshore formé aux pratiques européennes. Le spécialiste RH à distance prend en charge : La gestion des offres d’emploi et le suivi des candidatures (8 à 10 recrutements en parallèle). La pré-sélection de CV, la planification des entretiens et la coordination avec les managers. La préparation des contrats, documents d’onboarding et checklists. Le suivi des absences, congés et plannings sur des tableaux structurés. La mise à jour des dossiers du personnel et bases SIRH. Le support administratif pour la formation, l’évaluation et les communications internes. L’utilisation d’outils RH : ATS, SIRH, Google Workspace, Slack ou Teams. Ce service convient aux PME, start-ups, cabinets et associations ayant besoin d’un renfort administratif fiable et continu. Il s’intègre aisément aux organisations souhaitant structurer leur gestion RH sans augmenter leur charge interne. Avec le réseau MySpecialist, vous bénéficiez d’une assistance RH rigoureuse et conforme aux standards européens. Questions fréquentes Pourquoi externaliser certaines tâches RH ? Pour gagner en efficacité et réduire la charge administrative. Quelle est la disponibilité typique ? Environ 160 h/mois selon vos besoins. Les données RH sont-elles sécurisées ? Oui, respect strict des standards européens.

35 prestations réalisées

05 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

05 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

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Gestion administrative et facturation à distance

Eligible VIP

Structurer vos processus internes et fiabiliser vos flux administratifs est un levier clé de performance, et cette intervention concerne la gestion récurrente des factures et documents par un assistant à distance dédié travaillant à temps plein. Le spécialiste prend en charge le traitement quotidien de vos documents administratifs en respectant vos procédures internes, vos délais et les règles de confidentialité. Cette organisation permet de réduire les erreurs, d’améliorer la visibilité financière et de libérer du temps pour les tâches à plus forte valeur ajoutée. La mission s’adresse aux PME, indépendants, cabinets et structures en croissance. Réception et classement numérique des documents Encodage des factures entrantes et sortantes Contrôle des pièces justificatives Suivi des paiements et relances Archivage structuré et sécurisé Préparation de tableaux de suivi mensuels Le spécialiste travaille avec vos outils existants et assure une communication fluide avec votre comptable ou votre fiduciaire. Cette continuité opérationnelle garantit une gestion administrative fiable et régulière, sans surcharge de votre équipe interne. En optant pour une assistance récurrente, vous bénéficiez d’une organisation plus fluide, d’un meilleur contrôle documentaire et d’une structure administrative adaptée à votre développement. Questions fréquentes Pourquoi une assistance administrative récurrente ? Pour améliorer la performance et la sécurité. Quelle est la durée typique ? Engagement mensuel renouvelable. À quelle fréquence ? Intervention continue sur le mois.

35 prestations réalisées

05 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

05 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Support client multilingue dédié à distance

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Garantir une fiabilité opérationnelle dans la gestion de la relation client est essentiel pour les entreprises en croissance, et cette intervention concerne la mise à disposition d’un spécialiste support client dédié à distance opérant à temps plein sur vos canaux de communication. Le spécialiste à distance prend en charge les demandes entrantes par e-mail, chat ou téléphone, selon vos processus internes. Il s’intègre à vos outils existants afin d’assurer une continuité de service et une expérience client homogène. L’approche est structurée, avec un suivi quotidien et un reporting régulier permettant de piloter la qualité du support. Gestion des demandes clients multicanales Utilisation des outils CRM ou helpdesk Suivi des dossiers et escalades ciblées Rédaction de réponses et scripts standardisés Mise à jour de FAQ et procédures Analyse des retours clients et reporting Ce service est particulièrement adapté aux e-commerçants, plateformes SaaS et entreprises de services souhaitant offrir une réactivité accrue sans alourdir leur structure interne. La maîtrise de plusieurs langues permet une communication fluide avec des clients internationaux. En confiant cette mission à un spécialiste dédié, vous bénéficiez d’un support stable, structuré et aligné sur vos objectifs, contribuant à une satisfaction client durable et à une meilleure organisation interne. Questions fréquentes Pourquoi externaliser le support client ? Pour améliorer la performance et la sécurité. Quelle est la durée typique ? Engagement mensuel renouvelable. À quelle fréquence ? Service continu tant que nécessaire.

20 prestations réalisées

07 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

07 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Réaliser des conceptions graphiques

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Pour renforcer votre communication visuelle sans augmenter vos coûts fixes, un graphiste offshore dédié constitue une solution flexible, professionnelle et parfaitement intégrée à votre équipe. Travaillant à temps plein, soit environ 160 heures par mois, il crée des visuels cohérents avec votre identité de marque et adaptés à tous vos supports marketing. Le spécialiste prend en charge : Création de visuels pour réseaux sociaux, newsletters et pages web Conception de supports imprimés : flyers, brochures, affiches Design de bannières publicitaires web et print Retouche photo, détourage et compositions graphiques Illustrations, pictogrammes et infographies sur mesure Déclinaisons multilingues pour vos marchés internationaux Maîtrise des outils Adobe : Photoshop, Illustrator, InDesign Livrables optimisés pour impression ou publication digitale Votre graphiste offshore travaille dans votre charte graphique, suit vos consignes marketing et s’adapte à vos outils collaboratifs (Figma, Canva, Trello, Notion…). Cette solution est idéale pour les PME, agences, e-commerçants ou porteurs de projets souhaitant disposer d’un studio graphique complet à coût maîtrisé. Avec le réseau MySpecialist, vous bénéficiez d’un graphiste fiable, formé aux standards européens et capable de produire un volume important de visuels chaque mois. Questions fréquentes Pourquoi un graphiste offshore dédié ? Pour gagner en capacité créative à coût fixe réduit. Durée typique ? Collaboration mensuelle renouvelable. Fréquence ? 160 h/mois en temps plein.

21 prestations réalisées

04 créneaux disponibles

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Tarif VIP: 510€

Tarif Normal: 600€

04 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€

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Création et gestion de campagnes publicitaires (SEA)

Eligible VIP

Confier la gestion de vos campagnes SEA à un spécialiste dédié vous permet d’augmenter votre visibilité, d’attirer du trafic qualifié et d’optimiser vos conversions. Disponible à distance, le spécialiste SEA gère vos campagnes au quotidien pour maximiser la performance sur plusieurs plateformes. Dans ce package, le spécialiste prend en charge : L’analyse de vos objectifs marketing et de vos audiences cibles. La création de campagnes Search, Display, Shopping ou vidéo. La rédaction d’annonces performantes et la sélection de mots-clés. Le paramétrage des budgets, enchères et extensions d’annonces. L’optimisation quotidienne des performances et des CPC. Le suivi des conversions et l’analyse des données. La préparation de rapports clairs avec KPIs et pistes d’amélioration. Cette mission convient aux e-commerces, agences, PME ou projets digitaux nécessitant une gestion continue et structurée de leurs campagnes publicitaires. Avec le réseau MySpecialist, vous travaillez avec un spécialiste SEA formé aux méthodes européennes et habitué aux environnements à forte exigence de performance. Profitez d’une gestion SEA rigoureuse et orientée résultats pour développer durablement votre acquisition. Questions fréquentes Pourquoi externaliser la gestion SEA ? Pour améliorer le ROI et assurer un suivi continu. Quel est le délai pour lancer une campagne ? Environ 24 à 48 heures. Quelles plateformes sont prises en charge ? Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, Bing.

27 prestations réalisées

06 créneaux disponibles

PRO Santé financière vérifiée

Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

06 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Création de contenus

Eligible VIP

Un(e) spécialiste de la création de contenus à distance vous permet d’alimenter vos canaux avec du contenu original, pertinent et multilingue, tout en renforçant votre visibilité et votre image de marque. Dans ce package, le créateur de contenu prévoit : La rédaction d’articles, pages web, newsletters ou fiches produits adaptés à vos objectifs. La création de contenus pour réseaux sociaux : posts, carrousels, scripts ou textes vidéo. L’adaptation multilingue (FR/NL/EN ou autres langues selon vos besoins). La recherche documentaire et la veille sectorielle pour nourrir votre ligne éditoriale. L’optimisation SEO on-page (mots-clés, structure, balises essentielles). L’utilisation d’outils professionnels comme WordPress, Notion, Canva ou ChatGPT. La planification éditoriale en cohérence avec votre ton et votre stratégie. Cette mission convient aux PME, agences, e-commerçants ou porteurs de projet nécessitant un flux de contenus régulier, structuré et conforme aux standards professionnels. Au final, vous bénéficiez d’un contenu cohérent, multilingue et calibré pour vos canaux digitaux. Grâce au réseau Myspecialist, vous profitez d’un(e) spécialiste offshore habitué(e) aux workflows et exigences européennes. Questions fréquentes Pourquoi externaliser la création de contenus ? Pour gagner du temps, augmenter votre cadence et professionnaliser vos supports. Quels types de contenus sont pris en charge ? Articles, posts, newsletters, scripts vidéo, pages web et contenus produits. Une collaboration à long terme est-elle possible ? Oui, le service est conçu pour fonctionner en continu.

38 prestations réalisées

06 créneaux disponibles

PRO Santé financière vérifiée

Tarif VIP: 510€ /mois

Tarif Normal: 600€ /mois

06 créneaux disponibles

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Eligible VIP

Tarif VIP: 510€ /mois

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Gérer vos tâches commerciales et administratives

Eligible VIP

Une assistance commerciale à distance vous permet de gagner du temps sur les tâches quotidiennes tout en améliorant la réactivité de votre activité. Cette mission couvre un soutien opérationnel continu équivalent à 160 h/mois, intégré à vos processus internes. Le spécialiste commercial à distance prend en charge : La gestion des appels entrants et sortants (40 à 60 par semaine). Le suivi des devis, commandes, livraisons et relances commerciales. La qualification des prospects et l’organisation des rendez-vous. L’encodage et la mise à jour des données dans vos outils CRM ou ERP. La gestion de la boîte mail, des agendas et des priorités quotidiennes. La préparation de documents : offres, rapports, présentations. Le support administratif : facturation, classement, archivage numérique. La veille concurrentielle et la mise à jour de bases de données. Ce service convient aux PME, indépendants, start-ups ou équipes commerciales nécessitant un renfort fiable et régulier. Il s’intègre facilement grâce à des outils collaboratifs modernes. Avec le réseau MySpecialist, vous bénéficiez d’une assistance commerciale rigoureuse, flexible et alignée sur vos objectifs. Questions fréquentes Pourquoi externaliser vos tâches commerciales ? Pour gagner en efficacité et en réactivité. Quelle est la disponibilité typique ? Environ 160 h/mois. L’assistant(e) maîtrise-t-il les outils numériques ? Oui, CRM/ERP et solutions collaboratives.

34 prestations réalisées

06 créneaux disponibles

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