- Onze klantenservice zal dan uw aanvraag behandelen en de juiste zelfstandige vinden in ons netwerk die het beste aan uw aanvraag voldoet.
- Indien het een spoedgeval betreft, kunt u dit het beste aangeven in uw aanvraag op www.myspecialist.be/sos of direct bellen naar 0495 298 298 om nog binnen één uur geholpen te worden.

Tijdens het telefonische gesprek vragen wij u om uw aanvraag zo goed mogelijk uit te leggen, zodat wij ervoor kunnen zorgen dat de prijsvork binnen uw budget ligt.

- Voor opdrachten die minder dan €200 bedragen, worden de werkzaamheden direct uitgevoerd en betaalt u de zelfstandige direct volgens het overeengekomen bedrag.
- Voor opdrachten die meer dan €200 bedragen, wordt er een offerte naar u verstuurd via het platform. Let erop dat de zelfstandige precies weet wat u van hem of haar verlangt. Dat maakt het makkelijker en voorkomt misverstanden.

Indien de offerte u niet bevalt, vragen wij u om de zelfstandige erover te verwittigen dat deze afwijkt van wat u had verwacht. Er is wellicht informatie over het hoofd gezien en de zelfstandige kan dat nog rechtzetten, zodat de offerte alsnog aan uw verwachtingen voldoet.

Op de tweede pagina van de offerte wordt u verzocht het bedrag van de offerte over te maken op de consignatierekening van Myspecialist. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat uw budget beveiligd is en heeft de zelfstandige de garantie dat hij of zij snel na de geleverde klus betaald zal worden.

Zodra de zelfstandige erover verwittigd wordt dat het budget van de offerte geconsigneerd werd, neemt deze contact op met u om de mogelijke datum te bevestigen die hij of zij voor ogen had om het werk uit te voeren.

Uw beoordeling is essentieel voor de naamsbekendheid van de zelfstandige. Des te meer beoordelingen de zelfstandige heeft, des te meer cliënten hij zal ontvangen. Daarbij kunt u een promotiecode winnen door uw beoordeling te delen op sociale media.

De helpdesk en het Myspecialist-platform hebben de zelfstandige begeleid bij het administratieve, commerciële en financiële beheer gedurende de gehele ervaring die u met hen hebt doorgemaakt. Met ons beleeft u gegarandeerd een 5-sterrenervaring.

Heeft u het veel te druk? Geen probleem: Onze klantenservice staat geheel voor u klaar via het nummer 0495 298 298 om uw aanmelding voor u uit te voeren.

Bent u goed in wat u doet? Geweldig! Wij willen graag weten wat uw cliënten van u vinden. Vraag van tevoren aan uw cliënt of deze ermee akkoord gaat om u te sponseren, zodat ook u deel kunt uitmaken van hét 5-sterrennetwerk van Myspecialist voor top zelfstandigen. Vertel uw cliënt dat hij of zij een e-mail van myspecialist.be zal ontvangen met een evaluatieverzoek waarmee uw werk kan worden beoordeeld.

Goed gedaan, u staat op het punt om de oprichter van Myspecialist te ontmoeten.

Verzamel al uw documentatie waarover u beschikt om ons te helpen uw profiel zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Wij zorgen voor uw reclame en vragen u daarom om het voor ons zo makkelijk mogelijk te maken.

Hierbij krijgt u de mogelijkheid om al uw vragen te stellen over de werking van het platform.

De backoffice werd bedacht om uw leven makkelijker te maken. Bij Myspecialist laat u het beste de administratie aan onze klantenservice over, waardoor u zich enkel op uw passie hoeft te focussen.

Dit is uw eerste uitdaging, laat niets aan het toeval over en haal uw 5-sterrenbeoordeling binnen.

Leef uw passie dankzij de eenvoudigheid van Myspecialist.

0495 298 298

help@myspecialist.be